FAQ

ВИДОИЗМЕНЕНИЕ ИЗДЕЛИЙ
 
По просьбе покупателя мы можем выполнить работу по видоизменению изделий, не требующую изменения конструкции и дизайна: укоротить рукав, длину изделия, добавить карман, шнурок.

Покупатель должен оплатить товар и подтвердить видоизменение изделия. Такой товар не подлежит обмену/возврату. Данная услуга платная, в среднем составляет +10% к стоимости изделия.
ГДЕ ПРОИЗВОДСТВО?
 
SHADES — российский бренд, наше производство находится в Санкт-Петербурге. Для нас важно контролировать качество на всех этапах производства, поэтому мы сделали выбор в пользу собственного производства.
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ РАЗМЕР?
 
Перейти к руководству по выбору размера.

Хотим также отметить, что у каждого товара приведена таблица замеров готовых изделий в сантиметрах, что позволяет сравнить с комфортными для вас вещами.
ЦВЕТОВАЯ ПАЛИТРА ПОСТОЯННАЯ?
 
В нашей коллекции представлены базовые цвета, которые являются постоянными.

Также в зависимости от пожеланий клиентов, трендов, расширения цветовой палитры, мы добавляем сезонные оттенки, и убираем невостребованные.

Если Вас заинтересовал конкретный цвет, но размер уже закончился, напишите нашим менеджерам и мы поясним ситуацию и, возможно, найдём выход.
ЧТО ТАКОЕ КОНСТРУКТОР КОСТЮМА?
 
В конструкторе костюма Вы можете составить себе ту комбинацию вещей, которая не представлена в основном каталоге.

Вы выбираете верх, низ, ткань, размер и рост. Срок изготовления заказа - 4-5 рабочих дней.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ
 
ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ
 
Номинал подарочного сертификата определяется покупателем в момент приобретения.

Действует на все товары, которые есть в наличии в интернет-магазине.

Правила использования подарочного сертификата SHADES:

1) Сертификат предоставляет его предъявителю право приобретения продукции SHADES на сумму, эквивалентную номиналу Подарочного сертификата.

2) Сертификат не подлежит обмену на денежные средства, в случае утери не восстанавливается.

3) Сертификат используется при покупке товаров единовременно и полностью, неиспользованная сумма не возвращается.

4) Если сумма покупки превышает номинал сертификата, покупатель может произвести доплату.

5) Срок действия Подарочного сертификата 3 месяца, начинает действовать с момента покупки. В случае истечения срока действия сертификата, деньги клиенту не возвращаются.

6) Стоимость доставки продукции не может быть оплачена сертификатом и оплачивается дополнительно.
ГДЕ МОЖНО ПРИМЕРИТЬ?
 
Мы будем рады видеть Вас в нашем шоу-руме по адресу:
г. Санкт-Петербург, Торфяная дор., д. 7В, ТРК Гулливер, 3 этаж
Ежедневно с 10.00 до 22.00.
ОТЗЫВЫ
 
Посмотреть отзывы о нашей продукции и работе.

Познакомиться ближе с SHADES и увидеть больше отзывов можно в наших соцсетях. Будем рады Вам и с удовольствием ответим на все вопросы!

  ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? НАПИШИТЕ

             НАМ

  • Сайт
  • Магазин