FAQ
ВИДОИЗМЕНЕНИЕ ИЗДЕЛИЙ
По просьбе покупателя мы можем выполнить работу по видоизменению изделий, не требующую изменения конструкции и дизайна: укоротить рукав, длину изделия, добавить карман, шнурок.
Покупатель должен оплатить товар и подтвердить видоизменение изделия. Такой товар не подлежит обмену/возврату. Данная услуга платная, в среднем составляет +10% к стоимости изделия.
Покупатель должен оплатить товар и подтвердить видоизменение изделия. Такой товар не подлежит обмену/возврату. Данная услуга платная, в среднем составляет +10% к стоимости изделия.
ГДЕ ПРОИЗВОДСТВО?
SHADES — российский бренд, наше производство находится в Санкт-Петербурге. Для нас важно контролировать качество на всех этапах производства, поэтому мы сделали выбор в пользу собственного производства.
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ РАЗМЕР?
Перейти к руководству по выбору размера.
Хотим также отметить, что у каждого товара приведена таблица замеров готовых изделий в сантиметрах, что позволяет сравнить с комфортными для вас вещами.
Хотим также отметить, что у каждого товара приведена таблица замеров готовых изделий в сантиметрах, что позволяет сравнить с комфортными для вас вещами.
ЦВЕТОВАЯ ПАЛИТРА ПОСТОЯННАЯ?
В нашей коллекции представлены базовые цвета, которые являются постоянными.
Также в зависимости от пожеланий клиентов, трендов, расширения цветовой палитры, мы добавляем сезонные оттенки, и убираем невостребованные.
Если Вас заинтересовал конкретный цвет, но размер уже закончился, напишите нашим менеджерам и мы поясним ситуацию и, возможно, найдём выход.
Также в зависимости от пожеланий клиентов, трендов, расширения цветовой палитры, мы добавляем сезонные оттенки, и убираем невостребованные.
Если Вас заинтересовал конкретный цвет, но размер уже закончился, напишите нашим менеджерам и мы поясним ситуацию и, возможно, найдём выход.
ЧТО ТАКОЕ КОНСТРУКТОР КОСТЮМА?
В конструкторе костюма Вы можете составить себе ту комбинацию вещей, которая не представлена в основном каталоге.
Вы выбираете верх, низ, ткань, размер и рост. Срок изготовления заказа - 4-5 рабочих дней.
Вы выбираете верх, низ, ткань, размер и рост. Срок изготовления заказа - 4-5 рабочих дней.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ
ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ
Номинал подарочного сертификата определяется покупателем в момент приобретения.
Действует на все товары, которые есть в наличии в интернет-магазине.
Правила использования подарочного сертификата SHADES:
1) Сертификат предоставляет его предъявителю право приобретения продукции SHADES на сумму, эквивалентную номиналу Подарочного сертификата.
2) Сертификат не подлежит обмену на денежные средства, в случае утери не восстанавливается.
3) Сертификат используется при покупке товаров единовременно и полностью, неиспользованная сумма не возвращается.
4) Если сумма покупки превышает номинал сертификата, покупатель может произвести доплату.
5) Срок действия Подарочного сертификата 3 месяца, начинает действовать с момента покупки. В случае истечения срока действия сертификата, деньги клиенту не возвращаются.
6) Стоимость доставки продукции не может быть оплачена сертификатом и оплачивается дополнительно.
Действует на все товары, которые есть в наличии в интернет-магазине.
Правила использования подарочного сертификата SHADES:
1) Сертификат предоставляет его предъявителю право приобретения продукции SHADES на сумму, эквивалентную номиналу Подарочного сертификата.
2) Сертификат не подлежит обмену на денежные средства, в случае утери не восстанавливается.
3) Сертификат используется при покупке товаров единовременно и полностью, неиспользованная сумма не возвращается.
4) Если сумма покупки превышает номинал сертификата, покупатель может произвести доплату.
5) Срок действия Подарочного сертификата 3 месяца, начинает действовать с момента покупки. В случае истечения срока действия сертификата, деньги клиенту не возвращаются.
6) Стоимость доставки продукции не может быть оплачена сертификатом и оплачивается дополнительно.
ГДЕ МОЖНО ПРИМЕРИТЬ?
Мы будем рады видеть Вас в нашем шоу-руме по адресу:
г. Санкт-Петербург, Торфяная дор., д. 7В, ТРК Гулливер, 3 этаж
Ежедневно с 10.00 до 22.00.
г. Санкт-Петербург, Торфяная дор., д. 7В, ТРК Гулливер, 3 этаж
Ежедневно с 10.00 до 22.00.
ОТЗЫВЫ
Посмотреть отзывы о нашей продукции и работе.
Познакомиться ближе с SHADES и увидеть больше отзывов можно в наших соцсетях. Будем рады Вам и с удовольствием ответим на все вопросы!
Познакомиться ближе с SHADES и увидеть больше отзывов можно в наших соцсетях. Будем рады Вам и с удовольствием ответим на все вопросы!
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? НАПИШИТЕ
НАМ